プライバシーポリシー

1. 事業者の名称、住所、代表者

名称	スプライングローバル株式会社
住所	〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町1-2-1 武蔵野ビル2階
代表者	代表取締役　藤松 良夫

2. 個人情報とは

このポリシーでいう「個人情報」は、個人情報保護法にいう個人情報を指します。生存する個人に関する情報で、氏名、連絡先などにより特定の個人を識別できるものと、個人識別符号を含むものです。

3. 取得する情報と、取得の方法

当社は、次の情報を、適正な方法で取得します。

• お問い合わせ、資料請求のフォームに入力いただいた情報：会社名、氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせの内容、関心のある製品。「気になる製品とコラム」のページから相談されたときは、選んだページの題と URL も含みます。広告からご覧いただくページの資料請求フォームでは、ご覧になったページの名前と、リンクに付いていた流入元を示す値（utm_source など）も含みます。
• セミナーや催しへのお申し込みでいただく情報：氏名、メールアドレス、所属、アンケートの答えなど。お申し込みは、このサイトのフォーム、または外部の申し込みサービス（Peatix、connpass）で受け付けます。外部のサービスでの登録には、各サービスの規約とプライバシーポリシーも適用されます。
• 採用へのご応募でいただく情報：氏名、連絡先、履歴書や職務経歴書に書かれた学歴、職歴、資格など、選考に必要な情報。
• Sylavids の利用登録でいただく情報：氏名、メールアドレス、所属など、アカウントの発行と管理に必要な情報。
• hihaho の利用登録の情報：登録は、お客様が、開発元（hihaho、オランダ）のサイトで行います。当社は、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで、登録の情報（氏名、メールアドレス、電話番号）の提供を、開発元から受けます。
• お取引のなかでいただく情報：ご担当の方の氏名と連絡先、ご請求とお支払いに必要な情報。
• 名刺の交換、催し、メール、電話、オンラインの会議などでいただいた情報。
• 上のほか、提携先（製品の開発元、販売のパートナーなど）から、ご本人の同意がある場合、または法令で認められる場合に、提供を受ける情報。

このサイトを見るときにサーバーに残る記録、ブラウザーに保存する情報、アクセス解析、同意の記録については、「8. このサイトでの情報の扱い」をご覧ください。

4. 利用する目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。フォームに利用の目的を書いている場合は、その目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答、資料の送付、そのためのご連絡（ご本人であることの確認を含みます）
• セミナーや催しの運営と、そのためのご連絡
• 採用の選考と、そのためのご連絡
• 製品とサービスの提供、アカウントの発行と管理、導入の支援、保守、運用
• 契約の締結と履行、ご請求
• メンテナンスや重要なお知らせなど、必要なご連絡
• 製品とサービスの新しい機能、更新、催しなどのご案内。メールでのご案内は、あらかじめ同意をいただいた場合、または法令で認められる場合に限ります
• このサイトの使われ方の把握と改善（アクセス解析）。同意をいただいた場合に限ります（「8. このサイトでの情報の扱い」）
• 資料請求が、どの広告やページから届いたかの集計
• 利用規約に反する利用や、不正な目的での利用への対応
• 上の目的に付随する目的

5. 利用する目的の変更

当社は、変更の前の目的と関連があると合理的に認められる場合に限り、利用する目的を変更します。変更したときは、変更後の目的を、ご本人に通知するか、このサイトで公表します。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命、身体、財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体、その委託を受けた者が、法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで、その事務に支障が出るおそれがある場合

次の場合の提供先は、第三者にあたりません。

• 利用する目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併などによる事業の承継にともなって、個人情報が提供される場合
• 特定の者と共同して利用する場合で、共同して利用する項目、利用する者の範囲、利用の目的、管理の責任者を、あらかじめご本人に通知するか、ご本人が容易に知ることができる状態に置いた場合

当社は、ご本人の求めがあれば提供をやめることを条件に、同意なく第三者に提供する方法（オプトアウト）による提供は、行いません。

7. 取り扱いの委託と、安全管理

当社は、利用する目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを、外部の事業者に委託します。委託するときは、委託先を適切に選び、契約を結び、必要な監督を行います。主な委託先は、次のとおりです。

Google LLC（米国）	Google Workspace。メールの送受信と、文書の保管に使います。データは、Google が複数の国に置くデータセンターに保管されます。
WP Engine, Inc.（米国）	このサイトのサーバー。フォームの通知のメールも、このサーバーから送ります。サーバーのデータセンターは、欧州（欧州経済領域または英国）にあります。
Salesforce, Inc.（米国）	顧客管理システム。お問い合わせと資料請求の内容（氏名、会社・学校・団体名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの種別と内容、関心のある製品）を記録し、ご連絡と商談の管理に使います。データは、主に日本国内のデータセンターに保管されます。

お問い合わせと資料請求のフォームのプログラム（Fluent Forms）は、このサイトのサーバーの中で動きます。フォームの内容は、このサイトのデータベースには保存しません。通知のメールとして担当者に届き、あわせて当社の顧客管理システム（Salesforce）に記録します。採用への応募は、顧客管理システムには記録しません。

委託先は、外国にある事業者です。当社は、委託先とデータセンターのある国や地域（米国、欧州経済領域、英国など）の、個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じます。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐために、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。講じている措置の内容は、「13. お問い合わせ窓口」にお尋ねいただければ、遅滞なくお答えします。

8. このサイトでの情報の扱い

アクセス解析のタグは、同意をいただいた場合に限り、読み込みます。最初にこのサイトを開いたときに、確認の表示が出ます。同意しなくても、サイトはそのまま使えます。「詳細」から、説明を読んで選ぶこともできます。

答えは、ページの下にある「Cookie の設定」から、いつでも変えられます。答えは、お使いのブラウザーの中に保存し、6か月がたつと、もう一度うかがいます。ブラウザーが Global Privacy Control の信号を送っているときは、確認の表示を出さず、同意が無いものとして扱います。

広告の計測のタグ（Meta、LinkedIn、Google 広告など）は、使っていません。使い始めるときは、このポリシーを改定し、あらためて同意をうかがいます。

アクセス解析	Google アナリティクス 4 を、Google タグマネージャーで読み込みます。 送信先：Google LLC（米国） 送られる情報：閲覧したページの URL と題、参照元、ブラウザーと端末の情報、IP アドレス、Cookie に保存する識別子 使う Cookie：_ga と、_ga_ で始まるもの（計測のための識別子）。保存の期間は、最長 2年 目的：このサイトの使われ方を知り、改善するため Google のプライバシーポリシー（別のタブで開きます）
同意の記録	確認の表示で答えを選ぶと、同意の記録として、次のものが当社のサーバーに送られ、保存されます。 記録するもの：お使いのブラウザーが作るランダムな ID、項目ごとの答え、確認の文の版、答えた画面、日時 目的：同意をいただいたこと、取り下げられたことを、あとから確かめられるようにするため この記録には、お名前、メールアドレス、IP アドレス、閲覧したページを含めません。ID は、「Cookie の設定」の画面に表示されます。ご自身の記録についてお尋ねのときは、この ID をお知らせください。
サーバーに残る記録	サイトの運用と安全の確保のために、アクセスの記録（IP アドレス、日時、閲覧した URL、ブラウザーの種類など）が、サーバーに残ります。
ブラウザーに保存する情報	「気になる製品とコラム」に集めたページと用語、コラムの「読んだ」の印、確かめる問いで選んだ答え、音の設定、フィードバックで選んだ答え、回数を数えるために送った「気になる」のページの番号、用語のページから元のページへ戻るための題と位置、Cookie についての同意の答えと、同意の記録の ID を、お使いのブラウザーの中に保存します。フィードバックの答え、同意の記録、「気になる」に追加したページの番号を除き、当社のサーバーには送信しません。ブラウザーの設定で、消すことができます。
コラムへのフィードバック	コラムの終わりで答えや理由を選ぶと、コラムの番号と、選んだ答えが、当社のサーバーに送られます。当社が保存するのは、コラムごとの件数だけです。「いいえ」を選んだあとに出る「ひとこと」の欄に書いて送ると、コラムの番号、書いた文、送った日時を、当社のサーバーに保存し、コラムを直すために使います。保存の期間は 1年です。お名前やメールアドレスなど、個人が分かることは書かないでください。書かれていたときは、当社が消します。IP アドレスは、この機能では保存しません。
「気になる」の回数	ページや用語を「気になる」に追加すると、そのページ（または用語）の番号が当社のサーバーに送られ、ページごとの追加された回数だけを数えます。誰が何を集めたか、お名前、IP アドレスは、この機能では保存しません。外しても回数は減りません。数えた回数をもとに、よく集められているページを、このサイトに順位だけで表示します。同じページを二重に数えないよう、送ったページの番号を、お使いのブラウザーの中に記録します。
Google マップ	会社概要のページは、地図を表示するために、お使いのブラウザーから Google LLC のサービスに接続します。接続にともなって、IP アドレスなどが Google に送られます。
YouTube の動画	製品のページに、YouTube の動画を置くことがあります。動画は、再生のボタンを押すまで YouTube には接続しません。押すと、お使いのブラウザーから Google LLC（米国）のサービスに接続し、IP アドレスやブラウザーの情報が Google に送られ、YouTube の Cookie などが使われることがあります。動画は、Cookie の少ない形（youtube-nocookie.com）で読み込みます。 Google のプライバシーポリシー（別のタブで開きます）
Cloudflare Turnstile	お問い合わせと資料請求のフォームがあるページは、不正な送信を防ぐために、お使いのブラウザーから Cloudflare, Inc.（米国）のサービスに接続します。接続にともなって、IP アドレスやブラウザーの情報が Cloudflare に送られます。 Cloudflare のプライバシーポリシー（別のタブで開きます）
共有のボタン	LinkedIn、Facebook、Teams のボタンを押すと、それぞれのサービスの画面が別のタブで開き、ページの URL が渡ります。ボタンを押すまで、これらのサービスには接続しません。

製品ごとのデータの保管場所や、AI の学習への利用については、信頼・セキュリティ情報に載せています。Sylavids のサービスの中でお預かりするデータの扱いは、Sylavids サービス利用規約によります。

9. 保存する期間

当社は、利用する目的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。目安は、次のとおりです。

お問い合わせ、資料請求、セミナーや催しのお申し込み	最後のご連絡から 3年
採用へのご応募	選考の終了から 1年。採用に至った場合は、雇用に関する法令の定める期間
製品とサービスのご利用、お取引に関する情報	契約の終了から 10年。帳簿や取引の書類の保存の義務に合わせています
アクセス解析のデータ	Google アナリティクスでの保存の期間は、14か月以内
アクセス解析の Cookie	最長 2年（お使いのブラウザーの中）。同意を取り下げたときは、消します
サーバーのアクセスの記録	サーバーの事業者が定める期間
Cookie についての同意の答え	6か月（お使いのブラウザーの中）。6か月がたつと、もう一度うかがいます
同意の記録	記録した日から 3年（当社のサーバー）
コラムへのひとこと	送られた日から 1年（当社のサーバー）。過ぎたものは、自動で消します

期間が過ぎた情報と、利用する必要がなくなった情報は、遅滞なく消去します。法令で保存が求められる場合は、その期間、保存します。

10. 開示、訂正、利用の停止などのご請求

ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、次のことを請求できます。

• 利用する目的の通知、開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）
• 内容が事実でない場合の、訂正、追加、削除
• 利用する目的の範囲を超えて取り扱われている場合や、不正な手段で取得された場合などの、利用の停止、消去、第三者への提供の停止

ご請求は、「13. お問い合わせ窓口」で受け付けます。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って、遅滞なく対応します。手数料は、いただきません。

次の場合は、開示の全部または一部を行わないことがあります。行わないと決めたときは、遅滞なく、その旨をお知らせします。

• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利や利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に、著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することになる場合

利用の停止や消去に多額の費用がかかるなど、行うことが難しい場合は、ご本人の権利と利益を守るために必要な、代わりの措置をとることがあります。

11. EEA（欧州経済領域）と英国にお住まいの方へ

このサイトは、日本国内の事業者に向けたものです。EEA または英国にお住まいの方の個人データを当社が取り扱い、EU の一般データ保護規則（GDPR）、または英国の同等の法令が適用される場合は、この節も適用します。この節でいう「個人データ」は、GDPR にいう個人データを指します。

個人データの管理者は、スプライングローバル株式会社です。連絡先は、「13. お問い合わせ窓口」をご覧ください。

当社が個人データを取り扱う法的な根拠は、目的ごとに、次のとおりです。

お問い合わせへの回答、資料の送付、セミナーや催しの運営	ご本人の求めに応じて、契約の前に行う手続き（GDPR 6条1項(b)）。または、お問い合わせに応じるという当社の正当な利益（同(f)）
製品とサービスの提供、契約の締結と履行、ご請求	契約の履行（同(b)）。帳簿の保存など、法令上の義務（同(c)）
採用の選考	ご本人の求めに応じて、契約の前に行う手続き（同(b)）
メールでの製品や催しのご案内	ご本人の同意（同(a)）
アクセス解析	ご本人の同意（同(a)）。同意が無いかぎり、タグを読み込みません
同意の記録の保存	同意をいただいたことを示せるようにしておくという、法令上の義務（同(c)、7条1項）
資料請求が、どの広告やページから届いたかの集計	広告の効果を把握するという当社の正当な利益（同(f)）
コラムへのひとことの受け取り	コラムを直してよりよくするという当社の正当な利益（同(f)）。送るかどうかは、ご本人が選べます
サーバーの記録、フォームの不正な送信の防止	サイトを安全に運用するという当社の正当な利益（同(f)）

フォームで必須としている項目は、ご回答やお手続きに必要なものです。ご提供いただけない場合は、ご回答やお手続きができないことがあります。

個人データを受け取る者は、「7. 取り扱いの委託と、安全管理」の委託先と、「8. このサイトでの情報の扱い」のサービスの提供者です。当社は日本にあり、個人データを日本で取り扱います。このサイトのサーバーは、欧州（欧州経済領域または英国）にあります。日本は、欧州委員会から、個人データの保護の水準が十分であるとの決定（十分性認定）を受けています。米国など、ほかの国の事業者に個人データが移るときは、欧州委員会の十分性認定、または標準契約条項など、GDPR が定める保護の措置にもとづいて行います。

保存する期間は、「9. 保存する期間」のとおりです。

EEA または英国にお住まいの方は、ご自身の個人データについて、次の権利を持ちます。

• 個人データへのアクセスと、その写しを受け取ること
• 不正確な個人データの訂正
• 個人データの消去
• 取り扱いの制限
• ご自身が提供した個人データを、機械で読める形式で受け取り、ほかの管理者に移すこと（データポータビリティ）
• 正当な利益にもとづく取り扱いと、ダイレクトマーケティングのための取り扱いに、異議を述べること
• 同意を、いつでも撤回すること。撤回の前に行った取り扱いの適法性には、影響しません。アクセス解析についての同意は、ページの下にある「Cookie の設定」から撤回できます
• お住まいの国、勤務地の国、または違反があったと考える国の、データ保護の監督機関に、苦情を申し立てること

ご請求は、「13. お問い合わせ窓口」で受け付けます。手数料は、いただきません。ご請求を受けてから 1か月以内に、ご回答します。ご請求が複雑な場合や、数が多い場合は、理由をお知らせしたうえで、期間を延ばすことがあります。

当社は、法的な効果、または同じように重大な影響を生じさせる決定を、プロファイリングを含む自動化された処理だけにもとづいて行うことは、ありません。

12. このポリシーの変更

当社は、法令の改正や、取り扱いの変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせします。変更後のポリシーは、このページに掲載したときから効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

このポリシーと、個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ、ご請求、苦情は、次の窓口で受け付けます。

社名	スプライングローバル株式会社
担当	個人情報取扱窓口
住所	〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町1-2-1 武蔵野ビル2階
受付	お問い合わせフォームから、お問い合わせください

制定：2024年5月31日
改定：2026年10月17日