ナレッジマネジメントは、組織が持つ知識を、組織として管理する取り組みです。国際規格の ISO 30401 が、そのためのマネジメントシステムを作り、実施し、維持し、見直し、改善するための要求事項を定めています。
ISO 30401:2018（Knowledge management systems — Requirements）は、2018年11月に発行されました。組織の種類、規模、扱う製品やサービスを問わずに適用されます。2022年と 2024年に追補が出ており、ISO では改訂の作業が進んでいます。
- 読み
- なれっじまねじめんと
- 英語
- knowledge management
- 業界
- 製造業、金融・保険、教育機関
- 業務
- 技術文書、サポート・保守、規格と法規制
- 出典の確認日