KPI(重要業績評価指標)は、目標の達成に向けて活動がうまく進んでいるかを測るために選んだ、数値で表せる指標です。何をどう計算するかを決めておき、定期的に値を確かめて改善に生かします。

国際規格 ISO 22400 は、製造の現場の運用管理で使う KPI について、業種を問わない形で定義し、組み合わせ、やりとりし、使うための枠組みを定めています。第1部(ISO 22400-1:2014)は、概要、考え方、用語を扱います。

第2部(ISO 22400-2:2014)は、実務で使われている KPI の一部を選び、計算式、時間の扱い、単位、使う人の区分とともに定義しています。2017年の追補でエネルギー管理の KPI が加わりました。2026年10月時点で、ISO は第2部の改訂を予定しています。

英語
Key Performance Indicator
業界
製造業、教育機関
業務
業務システム
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