現場スタッフの教育｜入れ替わりの多い現場で、同じ内容を教える
新しい人に、同じ説明をくり返していませんか？
店舗、介護の事業所、建設の現場、工場。シフトで働き、人の入れ替わりが多い現場では、教える人と時間がそろいません。
手順と注意を、今の資料から動画にし、途中の問いで理解を確かめて記録します。外国人のスタッフには、それぞれの言葉で届けます。
こんな状況は、ありませんか。
- 新しい人が入るたびに、同じ説明をくり返している
- シフトがばらばらで、全員を集めて教えられない
- 教える人によって、説明の中身が変わる
- 外国人のスタッフに、手順や注意が伝わっているか分からない
こんな場面を、想定しています。
よくある場面の例です。導入事例ではありません。
店舗
レジや品出しの手順を、入ったその日から見てもらう
手順の動画を勤務の合間に見てもらい、問いへの答えで、どこまで分かったかを記録します。
介護の事業所
交代勤務の職員に、同じ研修を届ける
研修を動画にし、問いへの答えと受講の日を、職員ごとに記録します。
建設の現場・工場
新しく入る人に、危ない所と決まりを伝える
現場の説明を動画にし、要点を問いで確かめます。分かっていない所は、現場で教え直します。
なぜ、起きるのですか。
原因 1
人に頼った教育
手順が先輩の頭の中にあると、教える人ごとに中身が変わります。
原因 2
集まれない
勤務の時間が違う人を、同じ時間に集めるのは難しいものです。
原因 3
伝わったかが見えない
説明したことが分かったかを、確かめる手がかりが残りません。
解決の形
今
- 先輩が説明する人ごとに中身が違う
- 集まって教えるシフトが合わない
- やって覚える分かったかは不明
これから
- 動画で見るいつでも同じ説明
- 途中で問うその場で解説を返す
- 記録を見るつまずきが分かる
当社による整理です。緑の枠は、いちばん変わるところです。
これから 1
資料から動画に
今の手順書や研修の資料から、ナレーションつきの動画をつくります。手順が変われば、資料を直してつくり直せます。
これから 2
途中で問う
動画の途中に問いを入れます。答えによって、解説や次に見る場面を変えられます。
これから 3
答えを記録
一人ひとりの点数と合否、答えた内容が記録に残り、CSV で取り出せるほか、LMS にも渡せます。
始め方
今ある資料や文書から、小さく始められます。
01
手順を1つ選ぶ
新しい人に、いちばんよく教える手順を選びます。
02
動画と問いをつくる
資料から動画をつくり、間違えやすい所に問いを入れます。
03
新しい人で試す
記録を見て、つまずいた所の説明を直します。
導入の前に、確かめておきたいこと
検討の途中でよく確かめられる点を、先にまとめました。
- 個人情報：誰がどう答えたかは個人情報になります。利用の目的を決め、本人に通知または公表して運用します。
- 受講者の見分け方：LMS とつなぐ、個別の URL を送る、フォームで名前を入れてもらう、などから選べます。
- 法令で決まった教育：安全衛生の特別教育などには、科目や時間、実技の決まりがあります。動画で行える範囲は、厚生労働省の通達で確かめます。
- 向かない場面：作業や介助の手際は、動画だけでは確かめられません。現場で見て確かめます。
- 料金：製品サイトでご確認ください。
最終更新日：
よくいただく質問
今ある手順書は、使えますか。
PowerPoint や PDF の資料から、Sylavids でナレーションつきの動画をつくれます。
現場で撮った動画は、使えますか。
撮影した動画も、hihaho に取り込んで問いを入れられます。YouTube や Vimeo に置いた動画も使えます。
英語や中国語の動画も、つくれますか。
Sylavids は、日本語、英語、中国語の動画をつくれます。訳は、公開の前に言葉の分かる方が確かめます。
問いをつくるのは、大変ではありませんか。
hihaho では、AI が問いと採点の観点を下書きします。内容は、担当の方が確かめて直します。
使う製品
hihaho
動画の途中に、問いや分かれ道を入れる
Sylavids
資料から、ナレーションつきの説明動画をつくる
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