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UX（ユーザーエクスペリエンス）

用語集　スプライングローバル株式会社

UX は、人がシステムや製品、サービスを使うこと、またはこれから使うことを見込むことによって生まれる、知覚や反応の全体です。使う前・使っている間・使った後の気持ちや印象まで含みます。

国際電気標準会議（IEC）の電気技術用語集（IEV 872-03-02）は、ISO 9241-210 の2010年版を下敷きにした定義を載せています。注記では、感情、信念、好み、身体と心の反応などが含まれること、ユーザビリティの基準で UX の一部を評価できることが述べられています。

ISO 9241-210 は、対話型システムの全期間を通じた人間中心設計の原則と活動を定める国際規格です。2026年10月時点の版は 2019年7月発行の第2版（ISO 9241-210:2019）で、2010年版を置き換えています。

正式な名前: user experience
業界: 製造業、教育機関
業務: 技術文書
出典の確認日: 2026年10月12日

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