購買センター（DMU）

購買センターは、企業や団体の中で、購買の決定に関わる人たちの集まりです。英語は buying center で、DMU（Decision-Making Unit。意思決定の単位）という呼び名もあります。組織の購買では、決定に関わる人が 1人ではない、という考え方にもとづきます。

Webster と Wind は、1972年の論文（Journal of Marketing）で、企業や団体の購買を、組織の意思決定の過程としてとらえるモデルを示しました。Open University の教材は、2人が購買の役割の分類を始めたとして、5つを挙げています。使用者、影響者、購買担当者、決定者、ゲートキーパー（決定者への取り次ぎを左右する人）です。

Rice University が出している OpenStax の教科書は、購買センターを、組織の中で購買を決める人たちの集まりと説明しています。役割には、最初に購入を言い出す人（initiator）を加えた 6つを挙げています。Open University の教材は、売り手は、注文を出す人だけでなく、関わる全員の必要を考えることになる、と説明しています。

読み

こうばいせんたー

正式な名前

Decision-Making Unit

業界

製造業、教育機関

業務

営業・マーケティング

出典の確認日

2026年10月8日

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出典

• Webster & Wind: A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior（Journal of Marketing 36(2)、1972年）（別のタブで開きます）
• The Open University OpenLearn: Understanding your customers — 3.4 Business decision makers（別のタブで開きます）
• OpenStax（Rice University）: Principles of Marketing — Chapter 4 Key Terms（別のタブで開きます）