セールスイネーブルメント

セールスイネーブルメントは、営業の担当者に、専門知識、技能、方法、ツールを、部門をまたぐ協力で備えさせる取り組みです。営業の担当者の定着と生産性を高め、顧客によい体験を提供することをねらいます。2024年の論文（Journal of Selling）の説明によります。

2021年の論文（Journal of the Academy of Marketing Science）は、担当の実務者 41人への聞き取りなどをもとにしています。企業がセールスイネーブルメントを動的な能力（dynamic capability）として育てる過程のモデルを示しました。実務では解決策として語られてきたが、実証的な研究が無かった、と述べています。

責任者（ディレクター、バイスプレジデント級）の求人 131件を調べた 2024年の論文は、求められる仕事を 7つに分けました。多かったのは、社内の関係づくりと変革の推進（79%）、教育と研修（67%）です。ほかに、新しく入った担当者の受け入れ、指標づくり、営業に使う資料づくりなどを挙げています。

読み

せーるすいねーぶるめんと

英語

Sales enablement

業界

製造業、教育機関

業務

営業・マーケティング

出典の確認日

2026年10月8日

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出典

• Peterson & Munoz: Sales Enablement Leadership Responsibilities, Expectations, and Qualifications（Journal of Selling 24(1)、2024年）（別のタブで開きます）
• Peterson, Malshe, Friend & Dover: Sales enablement: conceptualizing and developing a dynamic capability（Journal of the Academy of Marketing Science 49(3)、2021年）（別のタブで開きます）