CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

CDP は、複数のシステムにある顧客のデータを集め、同じ顧客のものを結びつけて 1つの記録にまとめ、ほかのシステムから使えるようにするソフトウェアです。Customer Data Platform の略です。

ベンダー中立をうたう団体の CDP Institute は、CDP を、ほかのシステムから利用できる、統合された永続的な顧客の記録を作り、保つソフトウェアと定義しています（2026年時点）。最初の定義は、同団体の創設者が 2013年に公表しました。同団体は、主に自らのデータを扱う CRM などのシステムと、CDP を区別しています。

コンテンツデリバリープラットフォームも、CDP と略されることがあります。顧客のデータをまとめる CDP とは、別の種類のソフトウェアです。

正式な名前

Customer Data Platform

業界

製造業

業務

業務システム、営業・マーケティング

出典の確認日

2026年10月7日

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出典

• CDP Institute: What is a Customer Data Platform (CDP)?（別のタブで開きます）
• Gartner Peer Insights: Customer Data Platforms（Mandatory Features）（別のタブで開きます）