DX（デジタルトランスフォーメーション）は、データとデジタル技術を使って、製品やサービス、ビジネスモデルを変え、あわせて業務、組織、企業の文化までを変えることです。経済産業省は、変化に対応して競争上の優位性を確立することまでを含めて定義しています。
経済産業省のデジタルガバナンス・コード2.0 の定義の要点は、「データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」です。
DX レポート2（2020年）は、デジタル化を、デジタイゼーション、デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションの 3つの段階で整理しています。ツールを入れて個別の業務を効率化するのは、2つ目までの段階です。
IPA の「DX動向2025」では、DX の成果を把握する指標を設定している企業が、日本では 3割以下、米国とドイツでは 8割以上でした。
- 正式な名前
- Digital Transformation
- 業界
- 製造業、教育機関
- 業務
- 業務システム
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